103.BY запустил сервис онлайн-консультаций с врачами

Текст: Кристина Головийчук, 29 октября 2021

На 103.BY теперь можно консультироваться с врачами онлайн: в аудио-, видеочате и переписываться.

Сейчас объясним, почему телемедицина – это удобно, законно, и расскажем, как записаться на дистанционный прием.

Так, еще раз. Можно общаться с врачом по видеосвязи?

Да. По видео, в чате, по голосовой связи. Но только если это повторный прием. То есть можно записаться на онлайн-консультацию, например, к дерматологу или педиатру, если уже был «живой» первичный прием.

Онлайн-консультации подойдут:

для контроля и корректировки назначенного лечения: дистанционно врач может отслеживать состояние пациента, контролировать реакции на лекарства, назначать дополнительные анализы или консультации с другими специалистами;

если нужно, чтобы врач оценил результаты пройденных исследований;
если есть хронические заболевания и необходимо регулярно наблюдаться у определенного специалиста;
если пациент из другого города или населенного пункта и хочет наблюдаться у конкретного врача или если нет возможности приехать на повторный прием;
при подготовке к операции: можно общаться по поводу сбора документов, сдачи и результатов анализов;
после операции: врач может контролировать самочувствие во время восстановления.

Уже можно записаться на онлайн-консультацию к врачам 18 направлений:

аллергология;
гастроэнтерология;
гинекология;
дерматология;
дерматовенерология;
кардиология;
педиатрия;
неврология;
психиатрия, наркология;
ревматология;
психология;
эндокринология;
пульмонология;
терапия;
маммология;
онкология;
флебология;
хирургия.

Почему этого не было раньше?

Дело в том, что только в июле этого года Минздрав разрешил проводить в Беларуси дистанционные медицинские консультации.

11 декабря 2020 года были приняты изменения и дополнения в Закон Республики Беларусь от 18 июня 1993 г. №2435-XII «О здравоохранении» в части, касающейся оказания медицинской помощи с применением телемедицинских технологий. Закон в новой редакции вступил в силу 23 июля 2021 года. Было утверждено Положение об особенностях оказания медпомощи с применением телемедицинских технологий.

Мы долго ждали возможности открыть на 103.BY онлайн-прием. И, наконец, сегодня пользователи могут дистанционно общаться с врачами.

Онлайн-консультация – это безопасно? И в чем удобство?

Причин использовать сервис может быть как минимум 5:

онлайн-прием экономит время и деньги на сборы и дорогу;
во время пандемии личные контакты и посещения медучреждений сводятся к минимуму;
можно обмениваться файлами с результатами обследований перед приемом и во время: пациент отправляет результаты анализов, врач – заключения и т.д.;
сервис доступен и с компьютера, и с телефона;
платформа не хранит личные данные онлайн-консультации (видео, аудио, чат) и файлы, которыми обмениваются врач и пациент, но дает возможность сохранить переписку себе при желании.

Как пользоваться новым сервисом?

Теперь немного подробнее.

Выбираем врача в каталоге 103.BY, где есть данные о квалификации специалистов и указана стоимость онлайн-приема.
Записываемся на консультацию через форму на сайте 103.BY или по телефону. Также на повторный онлайн-прием можно записаться в медицинском центре сразу после первичного приема.
Как и при очном обращении, для записи нужны только основные данные: ФИО, дата рождения, телефон, e-mail.
Получаем ссылку на оплату консультации.
После оплаты приходит ссылка уже непосредственно для входа в кабинет онлайн-приема. По ней можно перейти с телефона или компьютера в назначенное время. А можно открыть еще до приема, если нужно отправить врачу документы. У пациента и доктора в это время отобразится экран с обратным отсчетом времени.
Важно заранее положить рядом с собой паспорт: он понадобится, чтобы в начале консультации врач мог удостовериться в личности пациента.
Когда консультация состоялась, все вопросы решены, просто завершаем звонок.