Клиника раскрыла диагноз пациентки в ответ на отзыв: специалисты объяснили, почему это нарушение закона
Необычный случай с разглашением медицинской тайны стал поводом для разбирательства в Национальном центре защиты персональных данных.
Фото: Freepik.com
Пациентка одного из частных медицинских центров рассказала, что оставила публичный отзыв о качестве обслуживания на популярной интернет-платформе. Вскоре администрация клиники опубликовала ответ, где привела результаты ее ультразвукового исследования и поставленный диагноз.
Женщина обратилась за разъяснением в Центр защиты персональных данных, чтобы узнать, имеет ли учреждение право на подобные действия.
Что ответили специалисты
В Центре заявили, что медицинские организации не имеют права разглашать сведения о состоянии здоровья без согласия пациента. Это противоречит Закону о защите персональных данных, где такие сведения относятся к категории специальных персональных данных.
Распространение информации о диагнозе, результатах обследований или лечении — даже в ответ на публичную критику — допускается только с письменного разрешения пациента.
Почему это важно
В Центре подчеркнули, что защита репутации не может быть оправданием для нарушения закона.
Даже если отзыв пациента содержит эмоциональные или спорные утверждения, клиника должна ограничиться корректным ответом без раскрытия личных данных.
Где узнать больше
Официальные рекомендации по обработке персональных данных в сфере здравоохранения опубликованы на сайте Национального центра защиты персональных данных.
Эксперты напоминают: уважение к медицинской тайне — не только требование закона, но и важная часть доверия между врачом и пациентом.