Чат-бот для родителей и учителей: о чем можно спросить у виртуального помощника столичного комитета по образованию

В Минске начал работать чат-бот комитета по образованию Мингорисполкома «Готовимся к новому учебному году!». До 5 сентября жители столицы могут направлять виртуальному помощнику вопросы и предложения, связанные с системой образования.

Фото: freepik.com

Темы для обращения
Перед отправкой сообщения пользователям предлагается выбрать категорию:

• подготовка учреждений образования к новому учебному году;

• порядок приема детей в первый и последующие классы;

• иные актуальные вопросы школьной жизни столицы.

С помощью чат-бота можно не только задать вопрос, но и оставить предложение по совершенствованию работы образовательных учреждений.

Как работает сервис

• обращения принимаются ежедневно и круглосуточно;

• запросы систематизируются по темам;

• ответы на наиболее популярные вопросы публикуются в Telegram-канале «Учителя столицы» в рубрике #вопрос_ответ;

• индивидуальные запросы получают персональные ответы.

Что интересует родителей
С момента запуска чат-бота поступило свыше 300 обращений. Чаще всего родители и педагоги спрашивают про:

• использование гаджетов в школах;

• требования к деловому стилю одежды;

• правила записи ребенка в 1-й класс;

• список необходимых канцтоваров для учеников разных классов.

В комитете по образованию отмечают: чат-бот станет удобным каналом коммуникации между горожанами и системой образования столицы, позволяя оперативно получать ответы и делиться предложениями.

Источник: «Минск-Новости»