Скачать из Windows Phone Store
a a a a a a a

1-я ежегодная всебелорусская конференция «Медицинские услуги-2017: сервис, продвижение, продажи»

24 мая 2902

31 мая 2017 года в Минске пройдет 1-я ежегодная всебелорусская конференция «Медицинские услуги-2017: сервис, продвижение, продажи», информационным партнером которой выступает и портал 103.by.


Почему стоит идти на конференцию?

Можно нанять классных врачей, закупить самое современное оборудование и вложить массу средств в изумительные интерьеры, но терять первичных пациентов на входящих звонках или «проваливать» общение с пришедшими. Конференция имеет бизнес-направленность и посвящена как раз таки вопросам, связанным с продвижением, сервисом и продажами медицинских услуг. Она соберет под одной крышей: руководителей медицинских центров, стоматологических клиник, иных учреждений здравоохранения (владельцев, директоров, главных врачей и их заместителей) и более десяти белорусских и зарубежных экспертов.

Среди экспертов:
Александр Белгороков, бизнес-консультант, автор и преподаватель курса «Mini-MBA Professional для владельцев, управленцев и сотрудников лечебно-профилактических учреждений»;
Вадим Гущин, директор отделения хирургической онкологии Mercy Medical Center в Балтиморе, США;
Ирина Барышникова, начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.

Регистрация участников продолжается.
Звоните: +375 (29) 197-40-80, +375 (17) 385-94-32.


Программа (возможны изменения и дополнения)


Татьяна Пирогова
ведущая мероприятия. Директор образовательно-консалтинговой компании «Риард», бизнес-тренер, бизнес-консультант. Специализация — управление персоналом, выстраивание сервиса в медучреждениях и салонах красоты/
Приветственное слово участникам конференции. Тренды в потребительском поведении на рынке медицинских услуг Беларуси.

Ирина Барышникова
начальник управления защиты прав потребителей и контроля за рекламой Министерства антимонопольного регулирования и торговли Республики Беларусь.
Реклама медицинских услуг: законодательство, ошибки, ответственность

Александр Белгороков
бизнес-консультант, бизнес-тренер (Россия). Специализация — продажи и маркетинг. Основатель и директор belgorokov business school, автор и преподаватель курса «Mini-MBA Professional для владельцев, управленцев и сотрудников лечебно-профилактических учреждений».
Мощные кейсы онлайн- и офлайн-продвижения медицинской клиники

Татьяна Лисицкая
директор Международного агентства социальных и маркетинговых исследований MASMI
Как медицинскому центру самостоятельно оценить лояльность своих потребителей (в том числе определить NPS-индекс). Факторы, влияющие на уровень лояльности, и определение степени их влияния

Татьяна Пирогова
бизнес-тренер, специализация: управление персоналом, выстраивание сервиса в медучреждениях и салонах красоты, директор образовательно-консалтинговой компании «Риард».
Критические точки медцентра: где и почему происходит потеря пациентов. Преграды», встающие на пути усиления продаж и выстраивания клиентского сервиса в медицинских учреждениях

Андрей Тукин
адвокат Минской городской коллегии адвокатов
Юридические аспекты внедрения стандартов сервиса, аудиозаписи телефонных разговоров и видеозаписи в медицинском центре

Лидия Голуб
аккаунт-директор отдела поискового маркетинга Cтудии Борового
Современные методы интернет-продвижения медицинских центров

Анна Суша
практикующий юрист, председатель Белорусского общества защиты потребителей»
Жалобы пациентов: разбор ошибок медцентров и клиник

Татьяна Кучма
юрист, управляющий партнер «Агентства юридических бизнес-решений»
Защита деловой репутации медцентра и чести врачей

Денис Недвецкий
международное агентство по охране интеллектуальной собственности «Горячко, Недвецкий и партнеры»
Интеллектуальная собственность в медицине и юридическая защита логотипа, названия медучреждения, фирменного наименования юрлица, конфликты с доменными именами

Вадим Гущин
директор отделения хирургической онкологии Mercy Medical Center в Балтиморе, США. Закончил лечебный факультет Российского государственного медицинского университета имени Пирогова (РГМУ), ординатуру на кафедре общей хирургии РГМУ. С 1997 года живет и работает в США. Активно участвует в программе подготовки молодых онкологов «Высшая школа онкологии»
Основы общения с пациентом: от «спасибо» до судебного иска (онлайн-выступление)

Кристина Витушко
эксперт по развитию бизнеса, консультант
Перспективные направления развития медицинского центра в кризис

Время проведения — 10:00-18:00.
Начало регистрации — 9:00.
Стоимость участия в конференции — 420 рублей.
При участии двух человек предоставляется дополнительная скидка 5%;
при участии трех и более человек — 10%.
Скидки суммируются.

Более подробная информация находится вот тут.

Для участия в конференции необходимо зарегистрироваться по телефонам:
+375 (17) 385-94-32;
+375 (29) 197-40-80;
+375 (29) 578-63-49;
Присоединяйтесь!

Организатор конференции — образовательно-консалтинговая компания «Риард», УНП 191472755